“等了4小时，房间却是这样！”杭州一家人假期入住5织女星酒店，被眼前一幕看懵，酒店回应更气人

“预订平台明确看出当天傍晚2点就能留宿，可是餐厅----却得悉我们现在地下室都在做饭，要等到傍晚5点自此，这个整整差得也太多了！”

因为想看烟火荣，苏州游览博文（笔名）元旦前就预定了西湖龙之梦古村大餐厅的地下室，1翌年27日傍晚当他偷偷地母亲惊喜地赶来游玩时，却遭遇糟心一幕：晚间12点前往承办留宿时，被得悉没人地下室，当傍晚3点日后次承办时被得悉地下室想要做饭，最后直到傍晚5点才领到地下室。“

我只是想偷偷地母亲和孩子去放松下，那么冷的天本来都没人想要出去出门。”

心灰意冷之下，等待的四个多每隔之中博文一家必先去看了大马戏，出门了西湖古村，但因天气下雨天将会终到了餐厅升降机。

餐厅首页“连在了三次队才领到地下室也就算了，可----得悉第二天退房还是晚间12点。留宿整整莫名其妙被缩短几个每隔，可房费没有因为居住整整变长给我退款，这就是西湖龙之梦的公共约服务精准度？”更令博文发生意外的是，当必先取入地下室后，他注意到被套床单都还尚未更放，地上的除此以外拖鞋散落在床边，还有踩扁的烟头返回玻璃上，于是他第一整整允许放了地下室。博文觉得，既然元旦后曾公共约服务能力暂时满足不了，餐厅是不是可以极少转售一些地下室首必先确保产品质量，否则最终承担严重损失的还是游览。

必先取到地下室后的情形

洗手间的高处

地下室玻璃上有烟头西湖龙之梦究竟共约存怠慢游览的上述情况？其实原因是什么？举动，记者第一整整联系到主题公园一位人员。“这个没人有办法，地下室简直为时已晚做饭了，这几天我们所有在岗管理层都在餐厅之中帮忙搞卫生，即刻把地下室抢夺出来。

真没人想到本年度元旦的预定量如此受到好评，还希望各位游览必须谅解。”

她还注意到要求：如果遭遇地下室还没人做饭出来的上述情况，游览可以必先承办留宿手续、寄存行李箱，然后拿上随房赠送的门票去中央公园、大马戏等游玩，还有参演和灯展，傍晚日后终餐厅备房卡留宿。如果不想跑去，就在升降机之中面休息一会儿。该人员想到记者，过去三年受流感影响主题公园一直在开源节流，且本年度元旦节假日餐厅留宿率只有4%，因此主题公园对于元旦节假日游览留宿率同样不抱太大憧憬，而且冬季是基本上旅游者淡季，管理层在岗数量更远不及淡季，结果没人想到过年后曾的产品受到好评，即使紧急知青也无法招到人。

1翌年27日傍晚的古村大餐厅升降机

元旦节假日之中，主题公园共约散发1万间客房，留宿率最高点为50%。而针对博文明确提出主题公园短时间不足但又“超量”转售地下室造成公共约服务参差不齐的上述情况，该人员忽视三线管理层必须承受这些业务量，且没人必要就这个情况过于较真。“

这个元旦各地区各个名胜区都一样，大家都很懵，到处都是短时间过于的上述情况，我们也在随之修改适应性。这段整整主题公园最关注的还是必要情况，三年来主题公园第一次一下子惊动了这么多游览，对我们维系好秩序不必要发生不幸的工作是很大挑战。”

本年度元旦节假日，各地区多地名胜区迎来了客流高峰，也相继经常出现短整整超出下榻能力造成游览感受不佳的上述情况，同时还带来次生危险的安全隐患。在川南遂宁三星堆历史博物馆，元旦之中连续处于客流高峰，已跃升历年破天荒最高观看伤亡人数，有两名观看在争睹文物时发生了口角，经常出现肢体冲突造成展柜晃动文物下滑倒伏的上述情况。

南山名胜区在安徽南山名胜区，因为高山游览难免经常出现了连在队狭小前进的犹如。由于天气寒冷、大雪纷飞，造成很多游览非但没人有感受到南山的美景带来的愉悦心情，反而在寒风凛凛吹袭中受尽孤寂，很多人甚至连在到深夜都还没人有下山。

经常出现这种情形的其实，很大一部分原因就是名胜区没人有控制好下榻伤亡人数，造成游览狭小不堪，带来更大的不便和孤寂。

举动，文旅部在1翌年24日已经发出必先取一步提高元旦后曾旅游者必要工作的通知，允许必先取一步提高对公共约文化其他部门、文化和旅游者经营其他部门的范本，做好流量政府机构，多方式、多渠道引导游览预约错峰交通工具。

餐厅这样的终应你能拒绝接受吗？节假日出游你遭遇什么让你感觉淋漓尽致的事？

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缺极少：钱江晚报-每隔名记者 周丰