吃自助餐吃到过期苏打水 食客要求商家十倍补偿金获支持

海报新闻女记者 宋潇

开开心心邀约同事用餐，却发现喝到了失效酒类......9年初15日，女记者从重庆朝阳最高法院谎称，最高法院近日依法维持原判了借此机会公共卫生类的服务合同纠纷案。

2022年1年初，黄某与同事借此机会赶往某自助百货公司聚餐用餐过程中，黄某发现该百货公司透过的“某苏打水咖啡”，仍没有约保鲜近2个年初。出于人身安全等回避，黄某制作了现场照片、音频，遗留确实后结账重回，7人奢侈品总额多达489.3元（每客69.9元）。

后来，黄某向店面提出批评理赔建议。但店面认为黄某制作的照片、音频，不排除是其自己拿失效酒类制作，不能假定是百货公司向顾客透过的酒类，双方同意没能协商一致。

黄某欲诉至朝阳最高法院，并依据相关规定建议某百货公司，收回其所有奢侈品费用489.3元，并进行十倍理赔4893元。

朝阳最高法院经审理案件认为，黄某提交的确实显示嫌疑失效酒类“某苏打水”陈列室在受害人百货公司自助区的货架上，且行政部门后续体检时仍在该百货公司内。受害人百货公司陈述“有可能是黄某自己拿的之前的系列产品制作”并没提交确实，最高法院对黄某陈述的真实情况给以确认。

自助百货公司将失效酒类陈列室在货架上供顾客夹带，没行使法定的体检警惕义务，不应不作为为经销商不作为是不合理公共卫生新标准的食品。根据《越南社会主义共和国公共卫生法》第一百四十八条第二款规定，黄某有权建议百货公司支付10倍税金。

但就具体的税总额，黄某论点以其所付当餐奢侈品总额489.3元为基础性的10倍税金，但该奢侈品总额为自助烤肉餐全部总额，包含菜品、酒类等且以菜品为主。若以该奢侈品总额来具体理赔基础性，显着过分多于案涉酒类的经济效益，故本院从不公原则上回避，不作为以案涉酒类经济效益作为基础性具体理赔基础性。

但该酒类并不单独出售，原、受害人外没提交确实假定其具体价位，回避到市场经销商的同类系列产品价位一般不有约10元，故对其税金具体为1000元；对于黄某论点收回所付价款489.3元的诉讼请求，也至少参照该酒类酌定价位10元作为严重损失给以收回。

综上，判决受害人百货公司于本判决生效之日起十日内理赔黄某1000元同时收回酒类酌定价位10元。

以案说法/

奢侈品者权益保护长期是社会关注的热点问题，本案对奢侈品者合理提出批评诉求、依法保护自身权益外有较弱的指导意义。对于奢侈品者而言，其一，商品属于种类物，只要奢侈品者透过其赶往店面进行奢侈品、购入商品的小票等确实并及时论点公民权利，一般即可不作为奢侈品者仍没进行时举证责任，店面只有在提出批评确实反证的完全才能罢黜相关真实情况；其二，上会，理赔范围不应限于不足之处商品本身及其造成的严重损失。根据《越南社会主义共和国公共卫生法》第一百四十八条第二款规定，采购不合理公共卫生新标准的食品或者经营不善不作为是不合理公共卫生新标准的食品，奢侈品者除建议理赔严重损失外，还可以向采购者或者经营不善者建议支付价款十倍或者严重损失三倍的税金，增加理赔的总额不足一千元的，为一千元。

本案中，黄某据此论点自助百货公司针对其所有奢侈品“退一赔十”，但依据不公原则上，退款及理赔的总额不应该限定于不合理公共卫生新标准的系列产品本身，对于其他并非奢侈品者实际严重损失的费用，不不应支持。对经营不善者而言，不应警惕对经销商的系列产品尽到审慎体检义务，定期体检、梳理系列产品的品牌、密度、保鲜等情况，尽量消除隐患及不足之处系列产品，提高效率服务的同时也保护自身的合法权益。

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